Sobre
O Gabinete do Cidadão é um serviço de apoio da ULS e funciona na dependência directa do Director Executivo.
Compete ao Gabinete do Cidadão receber todas as exposições dos cidadãos – sugestões, elogios/agradecimentos e reclamações – assegurando que as mesmas são registadas e respondidas no âmbito no Sistema de Gestão de Sugestões e Reclamações ‘SIM-Cidadão’.
Compete ainda ao Gabinete do Cidadão:
- informar os utentes dos seus direitos e deveres como utilizadores dos cuidados de saúde primários;
- verificar as condições de acesso dos utentes aos cuidados de saúde;
- verificar regularmente o grau de satisfação dos utentes da ULS.
Contactos
Travessa Rua Marquês do Pombal
4560- 682 Penafiel
Telefone: 255 718 530
e-mail: gc.valesousasul@ulsts.min-saude.pt
Horário
08h:30 às 13h:00
14h00 às 16h:00