Guia de Acolhimento

Leia com atenção as nossas recomendações e ajude-nos a fazer melhor.

Quem somos

Somos uma equipa multiprofissional vocacionada para a prestação de Cuidados de Saúde Primários, tendo como principal objectivo o atendimento aos utentes com qualidade, disponibilidade e proximidade.

Como usar

Nunca se esqueça do seu documento de identificação do SNS – Cartão de utente ou Cartão do Cidadão e Boletim de Vacinas.

Se possível não falte às consultas sem avisar previamente.

Chegue à USF atempadamente!

  • Consulta Programada (Médica / Enfermagem)

    1. Saúde de Adultos
    2. Saúde Infantil e Juvenil
    3. Saúde da Mulher (Saúde Materna e Planeamento Familiar)
    4. Risco cardiovascular (Hipertensão e Diabetes)
    5. Atitudes Terapêuticas e vacinação
  • Consulta Aberta (Médica / Enfermagem)

    Deve ser usada quando o problema surgiu há menos de 72h e/ou agudização de doença crónica. Estas serão sempre garantidas no próprio dia.

  • Visitação Domiciliária (Médica / Enfermagem)

    As consultas médicas e/ou de enfermagem no domicílio são reservadas para os doentes crónicos dependentes ou que, de forma temporária ou permanente, não possuam condições físicas para se deslocarem à USF.

Serviços Prestados

Serviços Mínimos

Diagnóstico precoce

Primeira consulta da criança até aos 15 dias de vida

Situações de contracepção de emergência

Tratamentos inadiáveis

Patologia aguda

Descompensação aguda de doença crónica

Primeira consulta de Saúde Materna

Vacinação

Renovação de prescrição crónica e CIT na ausência do médico superior a 3 dias

  • Pedido

    Por e-mail ou no balcão administrativo.

  • Levantamento

    No prazo de 72 horas após o pedido.

  • Atenção

    No caso da medicação pedida não constar do processo clínico e/ou de não ser do conhecimento do Médico de Família a mesma poderá não ser prescrita.

Renovação de receituário

Exames

Poderão ser entregues no balcão administrativo de acordo com as instruções do respetivo médico de família.

A U.S.F. não transcreve pedidos de exames seja do serviço público ou privado.

Poderá marcar consulta médica e ou de enfermagem durante todo o horário de funcionamento da USF através dos seguintes meios:

Marcação de Consulta

Informações

A USF Tempo de Cuidar, para além dos serviços de saúde prestados, tem também uma função de formação de novos profissionais, médicos e enfermeiros. Se por algum motivo não pretender que a sua consulta, seja ela médica ou de enfermagem, seja presenciada por um destes formandos, deverá informar do facto o secretariado clínico aquando do registo administrativo da consulta.

  • Alternativas assistenciais

    SASU Paredes/Penafiel

    09:00-20:00 – feriados e fins de semana

    Telefone: 255782318

    Rua Comendador Abílio Seabra, 104

    4580-029 Paredes

    Serviço de Urgência do Hospital Padre Américo

    Telefone: 255714000

    Lugar do Tapadinho

    4560 Guilhufe – Penafiel

    Linha Saúde24

    Telefone: 808242424

Notas importantes

  • É da inteira responsabilidade do(a) Utente a correta e atempada atualização de dados.
  • Aquando da sua chegada aguarde a sua chamada, em silêncio, na sala de espera da U.S.F.
  • Respeite a privacidade dos outros Utentes. Não interrompa o atendimento.
  • O cumprimento das regras estabelecidas proporciona uma melhor qualidade no serviço e um melhor atendimento.

Compromisso

Na ausência prolongada do seu Médico ou Enfermeiro a U.S.F. Tempo de Cuidar assegura a prestação de cuidados considerados fundamentais em todas as áreas.
É compromisso desta Unidade conseguir-se marcar uma consulta programada com a respetiva equipa de saúde num prazo não superior a 15 dias úteis, excetuando-se os períodos de ausência do profissional por férias.